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Orange a supprimé mes emails?
Bonjour, aujourdhui des centaines de mes emails ont ete supprimes (mais pas tous). Je ne les ai pas supprimes et je ne peux pas les localiser dans la corbeille. Est ce qqn a eu une situation similaire? Y a til un moyen de les recupérer? Est-ce du piratage? Merci de votre aide. Déborah
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Re: Orange a supprimé mes emails?
salut @Deborah11
possible piratage en effet
tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)
pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...
ensuite, parce que c'est ce que le pirate a peut être également fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
et pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...
quant à tes mails, ce qui a disparu est irrécupérable
adresse mail toujours rattachée à une offre orange en cours ou pas ?