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Bonjour,

J'appelle le 3900,car je ne reçois plus de mail sur mon adresse Orange.

En fait,l'option:'bloquez l'adresse mail était cochée!      alors que normalement,c'est l'option:recevoir les mails qui est cochée.....qui a modifié cette option???

Le 3.12. mon adresse refonctionne,je viens de recevoir 3 ou 4 mails.

Un technicien devait m'appeler le 3.12 pour régler ce problème,il me laisse un message comme quoi mon adresse mail orange a été PURGEE,donc elle n'est plus utilisable???....Effectivement,je m'envoie 2 mails sur cette adresse et je ne reçois RIEN!

...Que faire?...je vais être obligé de contacter plusieurs dizaines de pesonnes et services pour indiquer une nouvelle adresse???INADMISSIBLE!

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bonsoir

tu a toujours un abonnement en cours chez Orange ?

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Bonjour @AlainDm,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @AlainDm 🙂,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Passez une bonne fin de journée ✨.

Sophie