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Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Alain2023
contributeur occasionnel
406  

Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Bonjour, depuis 15 jours , d’un coup impossible d’envoyer les messages avec Outlook 2010, je suis sous Windows 8,1.

serveur rentrant : pop.orange.fr,  pop 995

serveur sortant: smtp.orange.fr,   smtp 587 ligne chiffrée TLS

En entrant si je mets IMAP ça change rien, les mails entrants rentrent bien.

iniquement les sortants.

En test en changeant les paramètres j’ai erreur « le serveur ne prend pas le type de chiffrement, changer de méthode de chiffrement »

en envoie / réception, j’ai erreur envoie (0x800CCC1A) et le même message….

j’ai contacté les services orange, ils ont recréé un nouvel identifiant de messagerie, ça marche pas.

pas possible d’installer un autre truc de messagerie ( Windows obsolète !)

Résultat, Outlook trop vieux, Windows trop vieux, faut tout changer 😡

en attendant je passe par le Webmail d’Orange pour envoyer et répondre aux e-mails.

c’est vraiment pas pratique du tout.

Si quelqu’un a une idée de solution 

Merci d’avance🙏


Solutions approuvées
Papou22
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391  

Re: Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Bonjour @Alain2023 

 

Je ne sais si ça existe dans ta version d'Outlook mais le serveur sortant c'est :

soit smtp.orange.fr 587 et STARTTLS

ou 

soit smtp.orange.fr 465 et SSL/TLS

Mais pas un mélange des deux.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Papou22
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392  

Re: Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Bonjour @Alain2023 

 

Je ne sais si ça existe dans ta version d'Outlook mais le serveur sortant c'est :

soit smtp.orange.fr 587 et STARTTLS

ou 

soit smtp.orange.fr 465 et SSL/TLS

Mais pas un mélange des deux.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Alain2023
contributeur occasionnel
358  

Re: Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Merci Papou22

super , pour mon compte ça marche nikel,

Type de compte Pop3

serveur entrant Pop.orange.fr

Avancée serveur entrant 995

Serveur sortant type de compte: smtp.orange.fr

Avancée serveur sortant 465 chiffrée SSL

Donc un grand merci et si ça peut aider d’autres 👍

Maintenant  je vais abuser 

le compte de mon épouse sur le même Outlook même problème ses paramètres sont les suivants :

type de compte IMAP ( je peux le changer pour mettre comme le mien en pop)

mais les messages rentrent

serveur de courrier entrant imap.orange.fr

avancée 993. connexion chiffrée SSL

serveur sortant smtp. orange.fr.

avancée sortant (SMTP) 465.

connexion chiffrée TLS

j’ai bien essayé de mettre les mêmes réglages que sur mon compte et dans ce cas rien de rentre et rien ne sort. Sur les réglages au dessus ça rentre mais ne sort pas.

j’ai pas les mêmes possibilités de réglages entre POP et IMAP

Merci encore d’avance

bonne soirée 

 

Alain2023
contributeur occasionnel
333  

Re: Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Re bonsoir Papou22

c’est bon j’ai réussi à modifier son compte 

serveur sortant SMTP 465 et chiffrée SSL.

a noter que quand je mettais 465 et ensuite SSL , ça me changeait le 465 en 25. Donc en premier mettre SSL et après mettre 465 et là ça marche

Merci beaucoup 😄👍

 

Papou22
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245  

Re: Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Bonjour @Alain2023 

 

Content pour toi si ça marche. Comme quoi c'était bien un problème de méthode de chiffrement, comme mentionné dans le message d'erreur.

A savoir pour faire court : TLS est obsolète.

Port 25 est non chiffré : tout passe en clair sur le réseau.

 

Modifier POP en IMAP et inversement sans savoir quoi fait quoi : Pas top pas top !

C'est un choix à faire en connaissance de cause et une bonne fois pour toutes en fonction de l'usage qu'on fait de sa messagerie. Basculer au p'tit bonheur la chance de l'un à l'autre ne peut que faire des dégâts.

- POP ne fait qu'importer les messages entrants depuis le serveur et n'y stocke jamais les messages sortants.

- IMAP synchronise en permanence les dossiers du courrielleur (Outlook en l'occurrence) avec leurs équivalents sur le serveur.

Par conséquent :

POP suffit pour l'utilisation de sa messagerie avec Outlook sur un seul ordinateur et interdit l'utilisation du compte en mode webmail car aucun message sortant n'est sur le serveur.

IMAP synchronise tout entre courrielleur et serveur et, par contre coup, entre tous les terminaux utilisant le même compte (par exemple, synchronisation entre ordinateur et application sur smartphone).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Alain2023
contributeur occasionnel
200  

Re: Outlook 2010 n’envoie plus les messages

Merci pour les explications et même si je saisis pas toutes les finesses des réglages . L’essentiel c’est que tout fonctionne comme avant.

merci encore 👍

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