Bonjour Helène
Pourrais-tu préciser quelques points importants.
"... mais depuis 5 jours, je n'arrive pas à ... "
Ça semble sous entendre qu'avant ces 5 derniers jours, Outlook fonctionnait correctement et que les envois fonctionnaient.
"... ou si je dois faire évoluer mes paramètres ..."
Quel est le paramétrage détaillé de l'accès au serveur SMTP ?
Impossible de te dire s'il doit évoluer sans le connaître.
Maintenant :
"... message d'erreur qui s'affiche est "échec ou arrêt de la connexion au serveur" ..."
Oui une panne chez Orange pourrait être possible. Ce peut être un arrêt pour maintenance, une panne d'un serveur dans ta région, .... Il y a des tas de causes possibles.
Depuis plus de 15 ans chez Orange et je n'ai jamais eu ce type de panne.
Laisse Outlook fonctionner, ne ferme pas sa fenêtre contente toi de la réduire (Dans la barre de titre, 3 ième bouton en partant de la droite), Outlook continuera d'essayer les envois et continuera de vérifier l'arrivée de nouveaux mails.
Tous les messages en attente dans la boite d'envoi partiront dès que l'accès au serveur SMTP sera rétabli.
Une autre cause d'erreur serait une mauvaise configuration du pare-feu de la Livebox, il devrait être sur moyen.
Une dernière cause malheureusement trop fréquente, l'utilisation d'Avast. Il faut bien s'assurer qu'il ne contrôle pas les messages sortant.
Depuis qu'Avast a changé de propriétaire, ce produit est devenu vénal. Il passe son temps à chercher à vendre la suite payante. Avec Windows 8 et 10, il n'est pas utile d'ajouter un Antivirus. Celui intégré dans Windows est largement suffisant.
Cordialement
PhilDur
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