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[#1]

Bjr

Depuis quelque jours je ne peux ouvrir mes mails.

Qui me donne la solution ? Je le remercie d'avance.

Merci 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @TITUS638 

en attente d'autres intervenants

cette adresse mail est toujours rattachée à un compte orange

tu peux quand mème acceder à ta boite mail ?

message d'erreur ?

et voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-ou-mail-ne-s-ouvre-pas/m-p/1819402#M12163...

cdt

[#3]

bonjour @TITUS638 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu et si oui comment ?

cdt

[#4]

Bjr,

J'ai mis en place le logiciel Thunderbird et tout "baigne" par contre j'ai quelques difficultés pour le gérer mais avec de la patience tout vas s'arranger 

[#5]

Bonjour @TITUS638 ,

Et oui, il y a forcément une période d'adaptation à un nouveau logiciel, mais d'ici quelque temps, si tu n'utilises plus que ça, tu ne pourras plus t'en passer. Sois curieux en faisant des clics droit partout pour essayer de comprendre chacun des choix possibles, sans toutefois faire n'importe quoi. Si tu buttes sur quelque chose, demande !

Pour bien démarrer, lis ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Onglet-de-messagerie-Orange-%C3%A9pingl%C3%A9-dans-F...

[#6]

bonjour @TITUS638 

quand @papou22 sera dispo,il pourra éventuellement t'en dire plus

cdt

[#7]

Bonjour,

Ne pas forcement se fier aux conseils des "dépanneurs virtuels en ligne" :

Mon mail était "vide" (totalement) aujourd'hui avec le message "problème technique..." 

Le N° de dépannage 3900 contacté en désespoir de cause avait soi-disant diagnostiqué un problème sur ma box (c'est un robot qui fait le diagnostic tout comme les "réponses" à ce numéro), avec le conseil de tout réinitialiser. Avant de me lancer dans cette entreprise hasardeuse (je ne suis pas un geek !), j'ai épluché les avis des internautes et simplement vidé les cookies et autres fichiers cachés sur mon navigateur (Edge) et miracle, ça refonctionne !

Merci  aux membres du forum qui nous dépannent gracieusement (et sans doute plus efficacement que la plateforme dédiée)