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[#1]

Bonjour à tous, 

Sur mon smartphone Samsung A32 5G les pièces jointes MP4 ont du mal à s'ouvrir dans ma boîte mail Orange seulement. La plupart du temps pas du tout. Je suis obligé de transférer vers Gmail. Sur mon ordinateur pas de problème. 

Merci à celui qui peut me donner une réponse. 

JPD

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jeanpysi 

voir après avoir déactivé ton bloqueur de pub si tu as

cdt

[#3]

Merci à toi. 

[#4]

re @jeanpysi 

ensuite lorsque tu as lu tu peux le réactiver

Bonne fin de journée

[#5]

Je reviens sur ma question concernant l'ouverture de pièces jointes MP4 dans mails Orange.

J'y ai cru, mais ce n'est pas çà. 

Désolé. 

JPD

[#6]

Encore merci !

Mais ce n'est toujours pas cela. 

Désolé 

[#7]

re @jeanpysi 

quel est ton navigateur ?

cdt

[#8]

Firefox 

[#9]

Salut

Quoi qui n'est pas ça stp ?

S'il te plait, merci de répondre à la question posée.

Utilises-tu E-mail de Samsung pour accéder à ta boite mail ?

Si tu utilises l'appli Mail d'Orange tu risques gros :

- c'est plus lent parce que ça transite via le portail Orange

- c'est dangereux, tes contacts sont exposés sur le net

- techniquement il faut transférer le fichier à chaque fois

- ça va consommer ton forfait plus rapidement (lecture des mails à chaque accès)

Passe à l'utilisation de e-mail qui est installé dans ton mobile par Samsung.

C'est l'appli mail par défaut de ton mobile.

Ajouter une autre appli, ne fait que te consommer inutilement de la mémoire et ralentir ton téléphone.

Cordialement

PhilDur

[#10]

re @jeanpysi 

voir après avoir vidé le cache

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox

cdt