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[#1]

Bonjour, depuis quelques temps ma messagerie Orange s'ouvre toute seule. Lorsque je reçois une notification d'un nouveau mail je vais sur l'application messagerie et là ma boîte est déjà ouverte. Pourquoi?

Merci.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Funky78 

Quelle application messagerie...??

Si tu parles de l'appli Mail orange sur smartphone c'est le fonctionnement normal de l'appli dès lors que tu t'es identifié avec. Le compte reste ouvert. La sécurité est assurée par un moyen de contrôle de ton smartphone à l'ouverture ou sortie de veille.

Si autre appli ou autre terminal (PC....) précise.

Cdt

[#3]

Bonjour Ok mais lorsque je fais gérer puis deconecter la messagerie est bien fermée..  mais subitement je reçois une notification d'un nouveau mail et la la messagerie Orange s'ouvre tout seule  sans identification. Et ça ce n'est pas normal.

Cordialement 

[#4]

Bonjour @Funky78 

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@Funky78  a écrit :

.... lorsque je fais gérer puis deconecter la messagerie est bien fermée..

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1 - il aurait fallu préciser dans ton premier post que tu déconnectais ton compte à chaque fermeture...!!!

2 - pas constaté de reconnexion identique automatique de mon côté lors d'un essai...!

3 - pourquoi diable déconnecter ainsi à chaque fermeture de l'appli.? Il suffit de mettre un moyen de contrôle d'accès à l'ouverture du smartphone ou sortie de veille comme dit plus haut. Valable pour les autres comptes ouverts dans le smartphone...

4 - si tu y tiens: essaie en désinstallant l'appli et en la réinstallant. Si pas mieux : assistance Orange 3900...

...

Cdt

[#5]

Bonjour @Funky78,

Je suis désolé que vous rencontriez avec l'application Mail de votre téléphone. Avez-vous suivi les conseils donnés par @Ancien Membre, et ceux-ci ont-ils résolu votre problème ?

Thierry-G

[#6]

pourquoi diable déconnecter ainsi à chaque fermeture de l'appli.? 

C'est vrai pourquoi  pour la simple raison c'est que je ne reste pas sur ma messagerie 

toute la journée. donc je vais essayer votre conseil.

Merci.

Bonne journée

[#7]

Re @Funky78 

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@Funky78  a écrit :

...je ne reste pas sur ma messagerie 

toute la journée....

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Personne ne fait ça...!!!

Mais si c'est un problème de sécurité, mets en place un bon contrôle d'accès à ton smartphone comme dit plus haut.

Problème réglé.

Et tant qu'à faire, au lieu de l'ersatz d'appli webmail Mail orange qui consomme trop de datas et avec pub, utilise plutôt une vraie appli comme l'App Mail iPhone ou l'App Gmail android...! Plus fiable...😃

Cdt

[#8]

OK je vais suivre vos conseils a tous .  Un grand merci.

[#9]

OK Merci