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PB envoi de mails par un logiciel de facturation

Fifidu62
contributeur occasionnel
371  

PB envoi de mails par un logiciel de facturation

Bonjour

J’utilise un logiciel de facturation qui envoie directement les factures par mail à mes clients. Je n’avais aucun problème jusqu’ici, mais depuis peu je n’arrive plus à envoyer les factures par mail : l’erreur suivante apparaît:

authentification requise OFR203_200veuillez vérifier les paramètres SMTP

Dans un fil de discussion de la communauté, je suis tombé sur un sujet similaire, et j’ai effectué les changements de paramètres qui étaient indiqués. Mais j’ai toujours ce message.

J’ai appelé le fournisseur du logiciel, qui m’a dit qu’il ne pouvait rien pour moi…

Merci d’avance de votre aide.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
364  

Re: PB envoi de mails par un logiciel de facturation

Bonjour @Fifidu62 

 

Est ce que le paramétrage SMTP ( envoi ) est celui ci ?

 

 

smtp.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vous pouvez aussi essayer avec Port 587 et STARTTLS

Fifidu62
contributeur occasionnel
351  

Re: PB envoi de mails par un logiciel de facturation

Bonjour

 

voici les différences :

port 587

Méthode authentification : automatique

Sécurité : automatique

Dispar
fan
fan
332  

Re: PB envoi de mails par un logiciel de facturation

... bonjour @Fifidu62 

 


@Fifidu62  a écrit :
...J’ai appelé le fournisseur du logiciel, qui m’a dit qu’il ne pouvait rien pour moi…

 


... vérifie avec ce fournisseur que ton soft est bien aux normes TLS 1.2 pour les envois  et OS (windows ou autre...) TLS 1.2 aussi. (W7 pas OK, par exemple...)

... upgrader si besoin...

 

...cdt...

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