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Bonsoir Bert48,

Merci pour l'info, je suis preneur de " Bons Tuyaux " , mais certainement que je me trompe (je commence à fatiguer depuis ce midi) , mais je croyait que si on répondait NON au robot pour l'envoi d'un SMS, après quelques instants, la communication était coupée. 

La prochaine fois, le plus tard possible j'espère, j'utiliserais ta méthode.

Encore MERCI.  et......je te souhaite une excellente soirée.

                  Albert. 

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C'est du dialogue que jaillit la lumière !!!

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Bonsoir supermily,

Pour info: Orange a bougé..............et ça  fonctionne à nouveau depuis environ 2 heures.

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Oui ça y est, tant mieux.

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Le problème est résolu  depuis longyemps

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Permettez-moi de NOUS faire rire.

La page aurait été blanche suite à ce mail qui nous aurait averti.

On l'avait été il y a une huitaine sans rappel.

J'avais essayé sur un autre ordi avec le même diagnostic, donc aucune mauvaise manipulation.

Ouf, on est sauvés. Bonne soirée à tous.

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Merci de votre écoute !!!moi aussi j avais une vidéo conférence ( séance de sport !!!!) a19 h 30. J ai dû recopier le lien manuellement grâce à mon portable qui lui , n était pas impacte!! Et finalement à 20 h cela fonctionnait !!!30 mn de sport au lieu d une heure !!!! Bon !!

merci à toute la communauté ... car Orange , en aide .... j étais en 147 eme position pour aide en ligne !!!!

bonne semaine

cancan91

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Bonjour Bert48,

En complément de la réponse que je t'ai faite hier soir, je me permet de te donner un copié-collé du post de Anne 46130 (que je remercie au passage), il semblerait se confirmer que la communication est bel et coupée !

Très bonne journée.

contributeur 

 

Posté le 

‎02/02/2021 19h06 

 

 

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Vous avez eu de la chance de joindre quelqu'un, de mon côté j'ai appelé 3 fois le 3900, ai attendu chaque fois 10 mn pour que finalement la ligne soit coupée avant que quiconque ne décroche !

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Vous avez eu de la chance de joindre quelqu'un, de mon côté j'ai appelé 3 fois le 3900, ai attendu chaque fois 10 mn pour que finalement la ligne soit coupée avant que quiconque ne décroche !

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Bonjour @carmel et bonjour à tous,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour le dysfonctionnement du service Mail du mardi 2 février.

Votre service Mail a été rétabli hier en fin de journée.

Je vous remercie de vos signalisations qui nous a permis d’investiguer le plus rapidement possible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

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Bonjour ! 

Vous avez infiniment raison. Mais il faut bien que l'on se fasse entendre, n'est ce pas ? La situation nous met suffisamment en "isolement" !  Et oui, merci aux plus "jeunes" de l'aide apportée.  L'outil internet est bienvenu en cette période. 

Merci à tout le monde.   

catou