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internet & fixe mon mail Orange

Page non trouvé Webmail Orange sur Windows 11 - connexion impossible - Problème récurrent

Dr-Grazolias
contributeur
311  

Page non trouvé Webmail Orange sur Windows 11 - connexion impossible - Problème récurrent

Bonjour,

Sur un PC Windows 11, la connexion au site mail orange (webmail) s'est bloquée sans raison apparente. Depuis 24h.
Peu importe le navigateur (Edge, firefox, Brave, Chrome...) - Toute tentative de connexion via Outlook (imap.orange.com) impossible. Réinitialisation des paramètres par défaut de AVAST effectué sans résultat.

Le message d'erreur est "page non trouvé" ou similaire. Tout les autres sites orange sont accessibles.


L'accès au webmail du portail reste fonctionnel sur Android et iOS et MacOS 26.3.
Merci de communiquer le bon endroit où trouver des informations sur cette anomalie, que plusieurs utilisateurs semblent avoir rencontré.


 

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
210  

Re: Page non trouvé Webmail Orange sur Windows 11 - connexion impossible - Problème récurrent

Bonjour @Dr-Grazolias 

 

Réinitialisation des paramètres par défaut de AVAST effectué sans résultat."

Avast est à virer !

https://support.avast.com/fr-fr/article/Uninstall-Antivirus#pc

Quels paramètres peut il rétablir  ?

Microsoft vous offre Defender qui fait bien le travail

Luskell29
fan
fan
183  

Re: Page non trouvé Webmail Orange sur Windows 11 - connexion impossible - Problème récurrent

Bonjour @Dr-Grazolias 

 


@Dr-Grazolias  a écrit :

..Toute tentative de connexion via Outlook (imap.orange.com) impossible.  

Le serveur réception Imap Orange c'est imap.orange.fr pas imap.orange.com

Avec le port 993 Sécurité SSL TLS et mot de passe normal (ou mot de passe d'application).

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
151  

Re: Page non trouvé Webmail Orange sur Windows 11 - connexion impossible - Problème récurrent

Bonjour @Dr-Grazolias 

 

Commence par virer Avast.

Tu ajoutes une charge à ta machine et il est moins efficace que l'antivirus inclus dans Windows. 

Avast fut, il y a bien longtemps un complément utile, depuis Microsoft a équipé son système d'un excellent anti virus et Avast a été vendu à un margoulin qui tente de le transformer en pompe à pognon en signalant des risques que la version payant prendraient en compte.

 

On t'a déjà donné la bonne réponse pour le serveur smtp, mais je ne comprends pas, l'accès au webmail ne nécessite pas que tu configures les serveurs POP/IMAP et le serveur SMTP. L'accès au webmail désigne une connexion à un serveur web avec un navigateur ; l'URL de l'accès est https://mail.orange.fr
Ensuite une nouvelle adresse est recalculée par le serveur qui redirige automatiquement TON navigateur vers un serveur physique  (par exemple https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/mail&folder=default0/INBOX). L'adresse https://mail.orange.fr est purement virtuelle, mais celle là peut être mise dans un raccourci, pas l'adresse physique qui peut changer fréquemment.

 

Sinon, si tu dois configurer un serveur POP/IMAP et un serveur SMTP, c'est que tu n'utilises pas le webmail, mais une application de type "client de messagerie".

Ces applications sont à préférer, à l'exclusion du webmail, pour un usage régulier et sécurisé (c'est le seul moyen pour éviter que ton carnet d'adresse et tes messages puissent être accédés par un pirate).

 

Pour utiliser un client de messagerie (Mail, Email, Outlook, Thunderbird, Gmail, ...) tu dois  :

- autoriser l'accès à ta boite mail en POP et IMAP  (voir ci-dessous)

- configurer les accès suivant les préconisations d'Orange (voir ci-dessous)

 

 

Autoriser POP et IMAP

 

  • Accéder au web mail https;//mail.orange.fr
  • Cliquer sur la roue crantée pour accéder aux paramètres
  • Dans le menu Choisir  Tous les paramètres :

image.png

 

  • Cliquer sur sécurité
  • Vérifier que tu peux accéder à ta boite mail via POP/IMAP

image.png

 

 

 

 

Prérequis d'Orange pour les accès aux bal  par client Mail

 

Paramètres communs à tous les serveurs :

Tous les serveurs := POP IMAP et SMTP

Méthode d'authentificationPar mot de passe
Nom d'utilisateurL'adresse mail complète de la boite mail
Exemple : Victor.Hugo@orange.fr
Mot de passele mot de passe de la boite mail
ou
le mot de passe d'application, s'il en a été défini un
Sécurité de la liaison SSL  ou   SSL/TLS  

 

Paramètres spécifiques par type de serveurs :

 Acces au serveur POPAccès au serveur IMAPAccès au serveur SMTP
Nom du serveur pop.orange.frimap.orange.frsmtp.orange.fr
port995993465
Mode d'authentification   


Quel que soit le client de messagerie ce sont ces paramètres qu'il faut utiliser.
Si ça ne fonctionne pas, reposter ici  avec une capture d'écran du paramétrage et une capture d'écran de tout message d'erreur


 

Cordialement

PhilDur

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jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
132  

Re: Page non trouvé Webmail Orange sur Windows 11 - connexion impossible - Problème récurrent

Bonjour @PhilDur 

 

Le port SMTP Orange est 465 et non 446

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
109  

Re: Page non trouvé Webmail Orange sur Windows 11 - connexion impossible - Problème récurrent

Salut @jyjo29 

 


@jyjo29  a écrit :

.... Le port SMTP Orange ....


Oh la honte !

 

😮🥵

 

Mille Mercis !

 

 

C'est corrigé !

PhilDur

 

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