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[#1]

Bonjour, j'ai un Mac OSX et depuis qq temps je ne ne peux plus ouvrir ma boite mail orange

Quelqu'un pourrait peut etre m'aider ????

Merci

[#2]

salut @YOSHIDO 

c'est à dire "tu ne peux plus" ?

message d'erreur ?

la boîte est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

avec quoi essaies tu d'y accéder, le portail webmail ou l'appli mail apple ?

[#3]

Je suis sur mail orange et j'ai un message d'erreur qui me dit de réessayer.

Je pense que non ordi est trop vieux....heureusement j'ai mon portable et une tablette mais j'ai l'habitude de travailler sur l'ordi. Et comme j'ai un âge certain, je ne comprends pas tout !!!

Merci quand même !

[#4]

bonjour @YOSHIDO 

@fredolerouge @Ancien Membre @PhilDur 🫂🫂🫂

tu met

Je suis sur mail orange

je pense qu'a mon avis il n'y a pas a chercher plus loin si c'est l'application ce n'est qu'un webmail déguisé en application

essaye avec l'application  mail de ton mac a defaut installe thunderbird

https://support.mozilla.org/fr/kb/installation-thunderbird-mac

mais a mon avis cela ne vient pas de l'ordinateur et encore moins de l'age

cdt

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salut @YOSHIDO  

comme te l'a dit @black-ice l'âge du PC n'a pas d'importance, le tien non plus

mail orange donc soit la fausse appli mail soit le portail webmail

et pourquoi est ce que tu dois réessayer ?

parce que tu ne nous donnes qu'une partie du message

et tu n'as pas répondu à toutes mes questions, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre ?

[#6]

Merci, je vais essayer !

[#7]

Merci beaucoup mais je ne comprends pas tout ces termes techniques. 75 ans, voilà le problème !!!!!

[#8]

re @YOSHIDO 

@black-ice 

il n'y a rien de technique

as tu toujours une offre orange dont cette adresse mail dépend ?

quel est le message d'erreur complet ? (pas juste "réessayez")