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[#1]

@Mimily64, 

Je vous remercie pour votre signalement.
J’ai transmis les éléments à nos équipes pour analyse.
Je reviendrai vers vous dès que j’aurai plus d’informations à vous transmettre.
En attendant, merci pour votre patience le temps des premières vérifications.
Bonne soirée à vous.

Zoé

[#2]

Mille merci @zoe64 

J’attends votre retour.

Bonne soirée 

[#3]

Bonjour @Mimily64,

J'ai le plaisir de vous confirmer la fin de l'incident.
✅ L'accès au mail est de nouveau possible depuis hier en fin de journée 📧 .

On reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Valentin

[#4]

@Valentin__B  Bonsoir,

Cela a fonctionné une bonne partie de l'après-midi mais le problème est revenu.

Impossible de lire les mails, cela déconnecte sans cesse.

La page s'affiche une fois sur deux avec une erreur d'accès...

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

[#5]

Bonjour @Mimily64,

Je me permets de revenir vers vous concernant votre dernier message.

Comme vous l'avez mentionné mon collègue Valentin, l'incident a pris fin.

Au moment où l'on communique ensemble, rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#6]

Bonsoir @Rachid_O ,

Le problème semble en effet rentré dans l'ordre.

Je vous remercie pour votre aide,

Bonne soirée

[#7]

Bonjour @Mimily64,

Merci de votre retour !

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

Notre équipe de webconseillers reste à votre disposition pour vos prochaines demandes.

Belle journée à vous !

Corinne