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Même problème sur Rouen, pas d'accès à la messagerie depuis ce matin, avec besoin urgent d'envoi de pièces pour notre fille en difficulté à l'étranger. Impossible de joindre un conseiller, juste l'envoi d'un SMS de mode d'emploi hors sujet. 

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bonsoir @Vivi762 ,

il faut patienter encore un peu, cela revient progressivement par paquets

cordialement