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Bonjour

Depuis ce matin, je n'arrive plus à envoyer de messages depuis mon logiciel de messagerie Windows mail. En revanche, aucun souci pour les courriers entrants. Message d'erreur : Erreur de socket 10060, numéro d'erreur 0x800CCC0E. J'ai vérifié les paramètres de mon compte windows mail. Tout semble en ordre. Que faire ?

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Bonjour,

Essaye avec la config suivante pour le serveur sortant :

smtp.orange.fr

port : 465

SSL coché

Autre piste: désactive le contrôle des mails sortants dans Avast si tu l'as.

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Merci papou22, mais j'avais déjà essayé avant ma demande d'aide (j'avais lu les messages se rapportant au même sujet qui préconisent ces solutions). Mais ça n'a rien donné. Ce qui est dingue, c'est que ça marchait TB jusqu'à hier, que je n'ai rien changé depuis, aucune MAJ, rien quoi ! Et ça plante depuis ce matin.

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Fais nous un copier coller du message d'erreur COMPLET (sauf l'adresse mail). En principe la cause est dedans en clair (le plus souventen anglais).

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Voici le copier/coller :

Échec de la connexion au serveur. Objet 'essai', Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Autre détail : lorsque j'ai saisi le port 465, que j'ai retenté un envoi, et que je suis retourné dansla fenêtre de paramétrage du compte, le port s'est remis tout seul à 25...

Merci pour ton aide papou22

[#6 · Accepted solution]

Bon, alors c'est la preuve que ce que je t'ai conseillé n'est pas en place. Tu as effectivement port 25 et non 465 et SSL NON au lieu de OUI.

Tant que ce sera comme ça, c'est comme si tu n'avais rien fait.

Pourquoi ça se remet à 25 ? Je n'en sais rien car je ne suis pas dans ta machine pour voir comment tu fais pour valider et appliquer ces changements. Vérifier dans ton paramétrage avant ré-essai que le changement est bien appliqué.

Euh, question bête : es tu bien sur une ligne avec Livebox Orange et FAI Orange ?

Autres questions : Quel est ton antivirus ? N'y a-t-il pas eu une mise à jour récente dessus.

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Génial, papou22 et mille mercis ! Ca vient de marcher. En fait la remise à 25 se faisait lorsque je cochais SSL oui. Donc, après avoir coché SSL oui, il convient de ressaisir 465 avant de faire OK (ou peut-être de cocher avant de modifier le port). Et là, ça marche...

Encore merci et bonne journée