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Pas de mot de passe boite mail suite résiliation du contrat

Crapaud1
contributeur
1 170  

Pas de mot de passe boite mail suite résiliation du contrat

Bonjour je trouve pas d'endroit pour être aidée donc bon...

 

Bref j'été chez orange

J'ai jamais eu de papier avec les log de la boite mail liée a ma ligne

J'ai déménagée et résilier et précisée au conseillier téléphone de m'envoyée par courier ( LOL 2015 allo nabila) mes log à ma nouvelle adresse

Je ne peux plus me connecter à ma boite mail et j'en est besoin vite ( impots toussa)

 

Je passe par qui je vais chez orange?

ya un tchat pour ca ( ouai parce que le site d orange pour trouver qqchose...)

 

Merci

 

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 116  

Re : Pas de mot de passe boite mail suite résiliation du contrat

Bonjour,

 

 

Je suppose que  avez donc souscrit à une nouvelle offre suite à votre déménagement.

Vos identifiants sont dans le courrier de bienvenue, voir: cette  FAQ:

 

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, même aujourd'hui, c'est gratuit.

 

A noter vos identifiant et mot de passe de votre ancien contrat restent actifs 6 mois après la résilation:

http://assistance.orange.fr/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet-807.php

Extrait:Vous conservez votre espace client pendant 12 mois, votre adresse mail orange (ou Wanadoo) pendant 6 mois.

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