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[#1]

Bonsoir.
Je reviens sur mes premières déclarations (soit sur le forum, soit au tel avec un interlocuteur Orange (comme Trump ? ).
Je suis allé sur Doctolib et on m'a annoncé l'envoi d'un code par mail...
Au bout d'un moment, pas de mail, j'en demande un autre, puis un sms.
Le sms a bien fonctionné (tout de suite) - chez Orange aussi, la ligne -
Donc, contrairement à ce que j'avais supposé, Doctolib est malade et
devrait se faire soigner l'envoi de mail.
Cdt

PLF

[#2]

Et depuis ce matin, sans rien faire tout est en ordre, collecte des emails serveur pop fluide, plus de blocage antivirus. Si quelqu'un à une explication de ce miracle...cela pourra servir pour les prochains bugs.

[#3]

Bonjour,

Moi aussi ca refonctionne !

[#4]

Bonsoir et merci beaucoup pour vos réponses à tous !

Eh bien, il y a beaucoup de monde sur le post initial que j'ai lancé (19 pages) !

Ayant été absente durant toute la journée, je viens de tester seulement ma messagerie Outlook à plusieurs reprises concernant les mails entrants.

Elle a l'air à nouveau de fonctionner. Le problème a peut-être été réglé ? Affaire à suivre tout de même.

Mais quel était donc l'origine de ce problème ???

A+ de vous lire.

[#5]

Bonjour

Même constat 

Le saint orange a dû agir en loose 🧐

Prions pour que la réparation tienne dans le temps 

Merci à eux 

[#6]

Bonsoir stf56,

J'ai fait cette manip il y a plusieurs jours et cela n'avait rien changé... Je pense donc qu'il s'agit d'une coïncidence - puisqu'en effet, il s'agissait bien d'un problème de serveur (l'outil de messagerie étant donc hors de cause).

Pour ma part et bien que le technicien Orange ne m'ait pas rappelé, l'essentiel est d'être revenu à une situation "normale".

Bonne soirée à vous.

[#7]

Merci pour ta réponse 

Orange a les "clés" du coffre Mail c'est à dire : adresse POP3, Numéro de port, protocole

Donc si rien ne change chez moi et que je n'arrive plus à ouvrir le coffre, c'est que la combinaison a changé.

Mais Orange ne signale rien et me dit "Allez voir celui qui vous a fait la clé" . Et celui ci me dit "La clé marchait donc c'est pas moi"

Aujourd'hui tout remarche, j'ai tous mes mails sur tous mes comptes. Pas de mises à jour de l'antivirus. Incroyable

 Orange met à disposition un accès pour des clients de messageries, si cet accès ne fonctionne plus et bien je vais changer d'opérateur., Moi je ne peux pas me contenter d'une interface Web qui ne me permet pas de voir mes mails quand je n'ai pas d'accès internet à cause du FAI ORANGE qui me déconnecte. 

Je te remercie pour tes indications des paramètres mais tous mes paramètres sont au minimum et j'ai toujours eu un délai de 5 secondes max pour avoir mes premiers mails. Pas 2 minutes ou plus comme je le subit

Donc comme Avast était désactivé pour ces tests ce n'est pas lui le coupable de ces délais

Maintenant tout fonctionne, 10 secondes max pour avoir le résultat des envois/réception sur 4 comptes  (sans nouveaux mails)

Encore merci pour toutes tes préconisations pour résoudre mon problème, ça fait plaisir d'avoir des propositions de solutions quand on est bloqués.

Bonne continuation

Didier

[#8 · Accepted solution]

Bonsoir à tous,

Suite au retour de nos équipes, des actions ont été réalisées pour la bonne réception des mails ✅ .

On est ravi de lire vos retours 🙂 et vous remercie pour votre précieuse patience.

Valentin

[#9]

Merci aux techniciens d'orange 

Tout est rentré dans l'ordre 

Bonne soirée 

[#10]

Bonsoir à tous,

Je rencontrais le même problème depuis une semaine environ. Après une réinstallation d'office, et différents paramétrages d'Outlook, je ne parvenais pas au résultat souhaité.

Après une lecture en long, en large et en travers des 19 pages de ce post… (c'est pas une mince affaire !) Je viens de reconfigurer mes paramètres en POP... Et cela fonctionne ! Merci aux techniciens Orange (ou sous-traitants) de nous avoir permis de retrouver nos mails comme avant