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[#1]

Bonjour,

Configutration pack office 2010 , avec Outlook 2010.

Du jour au lendemain je ne peux plus envoyer de messages depuis mon PC par Outlook 2010.

En revanche je reçois tous mes messages.

Je n'ai pas changé de configuration, ni de paramètres d'envoi.

Type de compte POP3

Serveur de courrier entrant: pop.orange.fr

Serveur de courrier sortant (smtp) : smtp.orange.fr

Nom d'utilisateur ok

mot de passe ok.

dans paramètres supplémentaires:

onglet options avancées: par defaut c'est à dire:

Serveur entrant POP3 : 110, SSL non coché, Serveur sortant (smtp) : 25.

Bref je n'ai en rien changé tous ces paramètres et d'un seul coup je ne peux plus rien envoyer de mon Outlook 2010 alors que ça fonctionne bien depuis des années.

J'ai fait un essai sur un autre PC que j'ai au même endroit et cela fonctionne parfaitement avec les mêmes paramètres.

Donc cela ne vient pas du FAI (orange) mais plutôt du PC ou de Outlook.

Si quelqu'un a une idée, merci de me la faire partager.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Marco1323

Si tu as Avast

Ouvre avast
Paramètres- protections actives - agent mail - personnaliser et decoche analyser le courrier sortant
Bonne journé

[#3]

Merci beaucoup, cela fonctionne.

En revanche je dois pour cela désactiver l'Agent mail avast complètement.Du coup pour envoyer mes mails je désactive pendant 10 mn (c'est le minimum). En ne désactivant l'Option "Analyser le courrier sortant ce n'est pas suffisant.

Je ne comprends pas pourquoi j'ai ce problème que depuis hier, alors que ça a toujours bien fonctionné.

Si tu as une idée fais-la moi partager.

En tous cas encore merci.

[#4]

Bonjour Marco1323

Merci pour ta réponse
Pas d’autres pistes car les remèdes que l’on apporte sont différents d’un PC à l’autre et d’un logiciel de messagerie à l’autre.
L’informatique garde ses secrets
Bonne soirée

[#5]

Bonjour,

C'est probablement du côté des mises à jour d'Avast qu'il faut chercher la réponse.

[#6]

Bonjour Vasco8,

Comme dit Papou22 c'est du côté des mises à jour d'Avast qu'il faudrait chercher.

Je crois me rapeller que j'avais eu le même problème quelques mois auparavant mais en "bidouillant" un peu j'avais réussi à m'en sortir. En tous cas encore merci et bonne soiréée.

Marco1323

[#7]

Bonsoir,

Je pense que tu as raison. Ils devraient corriger cela dans une prochaine mise à jour.

Bonne soirée.

[#8]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous depuis 1 semaine. Pourtant je n'ai rien changé et je n'ai pas le souvenir d'avoir mis à jour avast. J'ai essayé de le résoudre en décochant dans avast l'Option "Analyser le courrier sortant" mais ça n'a pas suffit.

Pourriez vous m'indiquer quelle procédure vous avez mise en place afin que ça marche car je n'ai pas bien compris (désolée, je ne suis qu'une assistante et mes connaissances ne vont pas au delà de la bureautique...) ?

Merci beaucoup !

[#9]

Bonjour didine63

Désactive agent mail le temps d'envoyer tes messages

[#10]

bonjour 

A tous ceux qui ont des problèmes avec OUTLOOK EXPRESS (moi j'ai 6)

je ne parvenais plus à envoyer de mail et j'ai trouvé la solution avec les commentaires

de la communauté Orange

Un grand merci à tous ceux qui aident   

un papy de + 70