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Bonjour, Je suis plutôt nulle dans l'informatique et je ne sais pas comment faire pour "ouvrir" avast, sinon je pense que la solution doit bien être cachée là-dedans, merci de me guider !!!

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Bonjour,

Sous Windows 7: Pour ouvrir Avast, il suffit de cliquer sur l'icone réduite dans la barre des taches avec le bouton droit de la souris. Un petit menu contextuel apparait et il suffit de choisir "ouvrir l'interface  utilisateur d'Avast".

Deuxième solution: double cliquer sur l'icone Avast qui doit se trouver sur le bureau ou dans démarrer, tous les programmes...

Une fois l'interface Avast ouverte, il faut choisir" Paramètres" en bas à gauche de l'interface. Ensuite choisir "Protection Active" en haut à gauche.

Puis choisir "Agent Mail"  puis "personaliser" et désactiver "Analyser le courrier sortant".

Et voilà le travail.

Cela dit j'avais des problèmes aussi et je ne sais pas pourquoi mais avec les nouvelles versions d'Avast ce problème a disparu.

Bonne journée!

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MERCI POUR LA REPONSE A MON PROBLEME AVAST, je viens de faire la manip et j'attends les résultats des envois que je vais faire

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MERCI MARCO 1323 ! j'attends les résultats de la manip !

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Bonjour,

Avez vous résolu votre problème?

cordialement

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Ce problème s'est résolu tout seul il y a une quinzaine de jours. Certainement avec une mise à jour d'avast.

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bonsoir, Mon fils est venu cet après-midi et ça marche , il a enlevé l'anti virus en mails sortants ! MERCI

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bonsoir, Mon fils est venu cet après-midi et ça marche , il a enlevé l'anti virus en mails sortants MERCI

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Bonjour ,

j'ai ce message d'erreur qui s'affiche :

La tâche « mon adresse mail " - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC78) : « Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte.  Réponse du serveur : þ50 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402] »

Il m'est donc impossible d'envoyer des emails , par contre j'en recois .

J'ai desactivé avira . pareil . je suis passé en outlook en mode sans echec pareil . j'ai passer en SSL por 445 . pareil .

Avez vous une idées ?

Merci

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Bonsoir @djrems60,

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-outlook/m-p/732394#M34891

P.S. Il est très imprudent de laisser une adresse mail en clair sur un forum public. Je l'ai signalé pour suppression à la modération.