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Pb mail envoyés partent en SPAM
Les mails que j'ai envoyés depuis janvier sont dans le dossier des SPAM ? Ils y retournent quand bien même je les ai déclarés en non SPAM
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Re : Pb mail envoyés partent en SPAM
Bonjour @Jacadam,
Afin de vous apporter mon aide concernant vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, ainsi que l'adresse mail concernée en cliquant sur le bouton suivant :
En complément, pourriez-vous nous préciser si vous rencontrez ces difficultés depuis :
👉🏻Le portail Orange
👉🏻L’application mail orange
👉🏻Un logiciel de messagerie (Outlook, Gmail, Thunderbird)
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀
Oce
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pb mail envoyés partent en SPAM
Bonjour,
J'ai vérifié dans les paramètres que l'option conserver une copie des messages était bien active : oui !
J'ai déclaré hier quelques "envoyés" des spams, (pas en masse) : à priori ils se sont bien retrouvés en envoyés ...
Je viens de déplacer les "envoyés / SPAM" dans les éléments envoyés ...
J'attends de voir si cela est pérenne dans le temps ... sinon c'était sur l'appli "mail orange" de mon mobile et sur mail orange + outlook !
Merci à vous !
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Re: Pb mail envoyés partent en SPAM
Super @Jacadam
Ravi de lire que tout semble être rentré dans l'ordre. On reste à dispo si besoin.
Excellente journée.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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