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Bonjour,

Depuis ce jour, il est impossible de recevoir le mail de double authentification pour me connecter à mon application. 

Quelqu'un serait dans le même cas?

J'ai appelé Orange qui me dit qu'il faut que j'appelle Samsung car c'est mon mobile qui bloque. Bref c'est du n'importe quoi, car depuis un pc que ce soit par l'application Mail Orange ou le webmail je ne reçois pas la double authentification. 

Par contre la réception de mil est OK.

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Bonjour @ZéroTech,

Vous tentez de vous connecter à l'application Orange et Moi ou bien à une autre application ? 

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé s’il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et votre adresse mail.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

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Bonjour @ZéroTech, 

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane