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Pb reception Email

jr574
contributeur
656  

Pb reception Email

Je ne reçois plus mes mails sur tel portable et ordinateurs depuis 48 h , y a t'il un pb sur les serveurs de réception?

 

 

2 RÉPONSES 2
645  

Re: Pb reception Email

Bonsoir quand même @jr574 

En supposant que ton abonnement soit toujours en cours de validité ou résilié depuis moins de 6 mois, un pirate recevrait' il tes messages à ta place ?

Voir mot de passe, redirection et d'une manière générale toutes les caractéristiques de ton compte.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
641  

Re: Pb reception Email

pas bonjour non plus @jr574 

 

si tant est, comme l'a dit @Néouvielle  que ton adresse soit bien rattachée à une offre en cours, possible piratage avec redirection des mails

 

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

 

si cette adresse n'est plus rattachée à une offre en cours et résiliée depuis plus de 6 mois, alors c'est normal, l'adresse a été supprimée après le délai légal de conservation

 

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