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Perte de l'intégralité de mes mails

luluc3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
806  

Re: Perte de l'intégralité de mes mails

il va falloir m'expliquer je suis diplômé des arts et métiers Paris avec une spécialité sur la sécurité informatique 

SN69
contributeur occasionnel
791  

Re: Perte de l'intégralité de mes mails

Bonsoir @Ludovic__B ,

Merci de votre réponse, mais c'est se moquer du monde et je reste polie.

A deux reprises la hotline m' a affirmé qu'il ne s'agissait pas d'un piratage.....

Pour ce qui est de l'usurpation d'identité et bien nous avons été nombreux à subir le même phénomène au même moment.....................

Il me semble qu'il y a contradiction entre le 2ème paragraphe et le 5ème.

luluc3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
755  

Re: Perte de l'intégralité de mes mails

de plus j'ai vérifié dans le menu gérer mon compte-sécurité de votre compte-votre historique de connexion aucun terminal autre que les miens se sont connectés !!!!

SN69
contributeur occasionnel
734  

Re: Perte de l'intégralité de mes mails

@luluc3Bonjour,

J'ai vérifié l'historique de connexion, pour ma part il n'est pas fiable.

Toutes les connexions n’apparaissent pas notamment en date du 2 novembre, date de disparition des mails............. 

luluc3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
670  

Re: Perte de l'intégralité de mes mails

un outil pas fiable et pas précis orange devrait pouvoir nous fournir un état des connexions précis le jour de la disparition de nos emails

nath029
contributeur
504  

Re: Perte de l'intégralité de mes mails

Bonjour,

Je suis également sous une adresse mail wanadoo, et j'ai perdu tous mes mails y compris les dossiers depuis le 07/12 en soirée.

Le service client m'envoie vers abuse@orange.fr mais cela reste infructueux!

Quelles démarches avez vous faites, et avez-vous récupéré vos mails??

Merci beaucoup

papou22
#TopMembre
#TopMembre
481  

Re: Perte de l'intégralité de mes mails

Bonjour @nath029 ,

 

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Suppression-adresse-mail-principale-par-orange/m-p/2...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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