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suite à une perte des mails que je pouvais pas regader, j'ai consulté l'assistance orange, la personne qui ma répondu ne connaît  rien à ce qujet, elle n'a même pas pu m'envoyer un sms de réactivation de ma boîte mail,

Bref elle ne sait rien et ce service ne sert à rien mais alors à rien, que des nuls

Sivous avez un souci pour consuter vos mails, faire une restauration système antérieure  tout simplement

voilà bon courage

[EDIT: Merci @SCORPION63 de ne pas écrire en majuscules].

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Bonjour @SCORPION63,

Si tu ne veux plus jamais avoir ce genre de problème, utilise la bonne méthode pour consulter et  conserver tes mails, et organise des sauvegardes.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426