internet & fixe mon mail Orange

Perte de mot de passe

contributeur
947  

Perte de mot de passe

Bonjour,

 

Mon problème est le suivant: j'ai oublié le mot de passe de mon adresse mail orange. Il est dit que que mon compte n'est pas celui de l'utilisateur principal et que par conséquent celui-ci doit se connecter pour que je puisse récupérer le dit mot de passe. Le soucis c'est que ma mère (qui est l'utilisateur principal) ne se souvient ni de l'adresse mail, ni du mot de passe car elle ne s'est pratiquement jamais servie de cette boite mail, créé il y a presque 7 ans. Comment puis-je récupérer mon mot de passe?

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
937  

Re : Perte de mot de passe

Bonjour,

 

Appeler le 3900. Ils te l'enveront par courrier papier.

contributeur
935  

Re : Perte de mot de passe

Merci beaucoup!

contributeur
861  

Re : Perte de mot de passe

J'ai demande un nouveau mot de passe au 3900 il y a plus d'une semaine et je ne vois rien venir par la poste.J'ai pourtant recidivé.

 

D'autre part orange se refuse à me le mailer sur mon portable.

 

Que faire?

 

 

ancien webconseiller
816  

Re : Perte de mot de passe

Bonjour goupillon

Je vous invite à consulter ce lien  de l'assistance.

Bonne journée

Lisa-b

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