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Perte des mails et des RDV de l'agenda

silvermoustache
contributeur
620  

Perte des mails et des RDV de l'agenda

Deux problèmes :

1) Tous mes emails ont disparût du Webmail...et je ne reçois les mails que sur mon téléphone, rien sur le serveur Webmail...

2) Tous mes RDV ont disparût de l'agenda Orange...

je ne peux recevoir d'invitation, message reçu par celui qui envoie l'invitation:

"Requested a rejeté votre message vers les adresses de courrier suivantes :

"adresse mail orange"
Nous n’avons pas pu remettre votre message. Le système de courrier distant n’a émis aucun code d’état étendu valide permettant de déterminer la cause exacte. État : « 550 Requested action not taken: mailbox unavailable ».

Requested a généré cette erreur :
Requested action not taken: mailbox unavailable"

 

le support Orange devait me recontacter...pas de nouvelle

merci pour votre aide

 

[EDIT : merci @silvermoustache de ne pas diffuser de liens contenant des informations personnelles]

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
596  

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

bonjour @silvermoustache 

 

en attente d'autres intervenants

cette adresse est elle toujours liée à un contrat orange en cours de validité ?

vérifie aussi si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
silvermoustache
contributeur
571  

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

Bonjour Melet39

merci pour ces éléments que je vais éttudier.

L'adresse est bien attachée à un contrat et par ailleurs je reçois les mails sur mon téléphone...sauf ce matin un mail de la communauté qui est bien arrivé sur le webmail m'informant de ta réponse...

à suivre donc

Cdt

Silvermoustache

silvermoustach1
contributeur
560  

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

Bonjour Melet39

suite à tes conseils, j'ai trouvé ma réponse!

En fait j'ai deux boxes Orange, une en région parisienne et l'autre en province, et la box de province me reroute directement sur le Webmail de l'adresse qui y est attachée. comme je m'identifie 'avec un mot de passe identique pour les deux boxes, je ne me suis pas aperçu que je n'étais pas sur le bon webmail...

merci encore

cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
558  

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

re @silvermoustach1 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
silvermoustach1
contributeur
510  

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

Bonjour,

depuis aujourd'hui je reçois de nouveau les invitations dans mon agenda orange!

Pas d'action de ma part, je suppose que le support Orange est intervenu et a remis le serveur gérant cette fonction opérationnel.

merci pour l'aide

cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
504  

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

bonjour @silvermoustach1 

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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