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Perte des messages dans la boite mail réception serveur IMAP

jfbresse
contributeur
737  

Perte des messages dans la boite mail réception serveur IMAP

Cela s'est produit brusquement vers 12 H , après des messages : problème serveur IMAP sur Outlook 365.

La réception semble redevenue normale, mais tous les messages entre aujourd'hui et le 31/07/2019 ont été perdus

5 RÉPONSES 5
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
696  

Re: Perte des messages dans la boite mail réception serveur IMAP

Bonjour @jfbresse 

 

As tu d'autres appareils qui relèvent les mails et qui ont été reconfigurés dernièrement ou nouveaux ?.

 

Sinon si c'est vraiment un problèmes chez Orange dans ce cas ils reviendront d'eux mêmes une fois qu’Orange aura remis son serveur dans les clous.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jfbresse
contributeur
643  

Re: Perte des messages dans la boite mail réception serveur IMAP

 Oui, j'ai d'autres appareils, mais il indiquent aussi la même perte de messages.

De même sur ma boite sur Orange.

Pour le moment, pour la réception , cela redevenu normal.

Cdlt

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
631  

Re: Perte des messages dans la boite mail réception serveur IMAP

@jfbresse 

 

Quand tu vas sur ta messagerie par internet (Webmail) passe la recherche de mail et essaie de taper un mot clé qui serait contenu dans un mail qui à disparu pour voir s'il le retrouve.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

papou22
#TopMembre
#TopMembre
621  

Re: Perte des messages dans la boite mail réception serveur IMAP


@jfbresse  a écrit :

 Oui, j'ai d'autres appareils, mais il indiquent aussi la même perte de messages.

De même sur ma boite sur Orange.

Pour le moment, pour la réception , cela redevenu normal.

Cdlt


Bonjour @jfbresse ,

 

Cela ressemble à une suppression sur le serveur avec des comptes en IMAP sur tous les équipements.

C'est LE danger principal de l'IMAP :

Si des mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements en IMAP à cause de la synchronisation.

Il reste à savoir pourquoi ils ont disparu du serveur. Seul le service client peut faire une recherche de la cause.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

jfbresse
contributeur
572  

Re: Perte des messages dans la boite mail réception serveur IMAP

Non, cela ne marche pas.

Cdlt

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