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Bonjour

j'ai perdu l'ensemble des mails sur mon adresse wanadoo.

Tous les dossiers et sous dossiers sont vides (également les dossiers messages envoyés, et messages supprimés etc...)

Je ne trouve rien dans l'aide.

Comment faire ?

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Bonjour @Cheg33 

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

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Bonjour, malheureusement bienvenue au club, et nous sommes nombreux...

Tu auras surement des réponses du type "fallait utiliser Thunderbird" et que "c'est probablement un piratage", mais ces réponses n'apportent aucune solution pour les messages disparus.

Les contacts chez ORANGE ne donnent rien puisque chaque conseiller donne une réponse différente. Mais il vaut mieux signaler pour un suivi si jamais besoin plus tard.

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oui nous avons un contrat internet

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@jcl53 

...mais ces réponses n'apportent aucune solution pour les messages disparus.

Parce qu'il n'y en a pas.

Ce qui a disparu du web est toujours irrécupérable.

C'était avant qu'il fallait y penser !

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@Ancien Membre ,

"Parce qu'il n'y en a pas."  ...

un peu simpliste comme réponse  ... si c'est un bug généralisé de Orange ( et cela ne semble pas être un cas isolé ) , la solution est entre les mains de Orange  ... et ils peuvent certainement récupérer les mails si c'est un bug de chez eux ... ce serait la moindre des choses   ...