Bonjour @TF56
Normalement le changement de mot de passe est immédiat.
Seulement :
@TF56 a écrit :
Suite blocage par Orange , mail et applications pour activité frauduleuse,
L'activité frauduleuse a t-elle été réelle ou est-elle restée potentielle.
Est-il pensable que quelqu'un ait pu avoir trouvé ton mot de passe et qu'il(elle) en ait abusé ?
Je te recommande d'appeler sans tarder le 3900 pour faire le point avec eux.
Si les mails ont disparu de ta boite mail, ils n'ont pas disparu des éventuelles applications de messagerie locales telles que Outlook, Thnuderbird, Mail, Email, ... ou autres applications locales.
Utilises tu aussi des applications de messagerie locale ?
Si tu n'utilises que le portail et le webmail, il est normal que tu ne retrouves pas les messages supprimés par un petit malin qui s'est procuré ton mot de passe contre ton gré.
Le webmail est fait pour te montrer le contenu de ta boite mail, sans toutefois te transférer les messages.
Une application de messagerie locale, se connecte directement à ta boite mail, récupère les messages et les stocke dans la machine où elle est installée (Ordi, tablette ou smartphone). Si dans ta machine le compte a été créé en mode POP, le petit malin ne pourra JAMAIS te les voler.
L'utilisation du portail et du webmail semble à priori être d'une grande simplicité.
Mais c'est une fausse bonne solution, les mail n'y sont pas protégés.
Si c'est bien ce qui s'est passé, celui qui a supprimé les messages l'a fait en s'étant connecté avec ton mot de passe.
Pour le serveur, c'est comme si c'était toi.
Le portail ne peut pas te refuser tes demandes de suppression.
Même dans 1 jour, 1 mois ou 1 an tes messages ,ne réapparaitront pas.
Si tu souhaites sécuriser tes messages il te faut utiliser une application de messagerie.
Cordialement
PhilDur
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