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[#1]

Bonjour,

J'utilise l'application pour pc : lorsque je reçois des mails avec PJ au format PDF ! Impossible d'ouvrir la PJ  : si je l'enregistre, le poids du fichier se met à 1ko, et impossible de l'ouvrir.

Par contre lorsque je passe par la consultation des  mails via mon espace client tout fonctionne.

Quelle solution ? merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Christophe71150 ,

Qu'est-ce que tu appelles "l'application pour PC" ? Il en existe une flopée !

Essaye avec Thunderbird. Les pièces jointes sont téléchargées en même temps que le message et s'ouvrent localement.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

[#3]

Bonjour @Christophe71150 

@Ancien Membre 

Si vous êtes sous Chrome autorisez les pop-ups

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr