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Bonjour, 

Lorsque l'on m'envoie une pièce jointe, un fichier Power Point par exemple, sur ma messagerie Orange impossible de la lire, la pièce jointe a bien l'extension pps mais ce sont des pages pleines de signes et caractères illisibles.

J' utilise internet explorer 11 sous Windows 8.1. Même chose si je l'ouvre dans ma messagerie Windows live mail.

Comment résoudre ce problème ? Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

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[#2 · Accepted solution]

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Pi%C3%A8ce-jointe-messagerie-orange/td-p/1354/page/11

[#3 · Accepted solution]

Merci Papou 22. Je n'ai pas de bouton "Accepter la solution" . Mais j'ai pu résoudre le problème avec la solution de pmllp trouvée sur le forum : Ajouter orange.fr dans : outils / paramètres d'affichage de compatibilité. J'ai pu ouvrir le pps reçu. J'attends d'en recevoir un autre pour voir si ça marche.

Encore merci.

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Merci pour la solution. J'ai passé 4 heures à tout essayer sans succès, et ce paramétrage a été tout de suite efficace. Bien cordialement.

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 Bonjour à tous,
La cause du problème a été identifiée et un correctif va être déployé courant de semaine prochaine.
Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute.