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Bonjour ,

Depuis quelques semaines Orange n'achemine pas les Pièces Jointes de mes mails !

Pour quelles  raison s ?

Merci

[#2]

Bonjour @chemineau 

Rien de tel n'a été signalé sur le forum.

Pourquoi cette affirmation ?

Avez vous tenté de vous en voyer un mail avec PJ ?.

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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Je persiste en ce que j'ai écris : mes correspondants  reçoivent bien mes mails mais pas les photos que j'y ai mis en PJ.  Comme ce sont des photos d'évènements familiaux que j'avais promis d'envoyer ils étaient étonnés de ne pas les recevoir  ! ! ! C'est ainsi que je me suis rendu compte de ce dysfonctionnement. Bien évidemment mon premier réflexe à été de m'envoyer à mon adresse mail et à mes adresses alias les mails incriminés : pas de problème je recevais bien mon mail et P.J. Tous mes correspondants ont une messagerie acceptant largement le poids de mes envois. Je viens d'utiliser une autre messagerie ( proton.me ) pour procéder aux mêmes envois, et ça fonctionne à merveille !  Pourquoi Orange est-il défaillant en ce domaine depuis quelques semaines ? ? ?

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Bonjour @chemineau,

Utilisez-vous le webmail (orange.fr) ou bien un logiciel de messagerie ?

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !😊

Loane

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Bonjour @chemineau, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie