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Piratage adresse mail et application

Caliente32
contributeur
1 188  

Piratage adresse mail et application

Bonjour à tous,

cela fait plusieurs mois que je constate une connection à mon adresse mail par d’autres appareil. Je m’en suis rendu compte quand j’ai reçu des notifications de connections sur d’autres application type spotify, type Facebook. J’ai compris qu’il fallait changer mon mot de passe régulièrement sauf que tous les deux jours je constate de nouvelles connections 

pourriez vous nous aider ? 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 174  

Re: Piratage adresse mail et application

Bonjour @Caliente32 

 

Si ce sont des connexions sur les services/sites facebook, spotify et Cie où ton adresse @orange ou @wanadoo sert de login, c'est aussi sur ces sites qu'il faut changer ton mot de passe régulièrement et par un très solide.

Et activer la double authentification quand c'est possible. Facebook le propose. Pas Orange hélas.

 

Voir ce tuto:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/S%C3%A9curiser-l-acc%C3%A8s-aux-sites-o%C3%B9-l-on-...

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 100  

Re : Piratage adresse mail et application

Bonjour @Caliente32


J'ai bien noté vos difficultés de connexions.


Afin de vous apporter mon aide, j'ai besoin d'informations plus précises :

- Comment constatez-vous les connexions à votre adresse mail ? Et sur quels appareils sont-elles ?

- Les notifications arrivent-elles sur votre adresse mail Orange, où sur d'autres applications ?

- Quel mot de passe changez-vous tous les 2 jours ?

- Pouvez-vous m'envoyer des copies d'écran des notifications et autres messages d'erreurs ?


Enfin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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