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Bonjour @Ma47,

C'est impossible. C'est toi qui ne fait pas ce qu'il faut.

Il suffit de cocher la case "ne pas transférer les messages" pour régler le problème. Trop dûr ?

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Bonjour, la semaine dernière ma boîte de réception orange à été piratée. J'ai réussi à remettre en ordre les choses,en venant lire les posts sur le forum de la communauté. Merci

Je constate qu'il vaut mieux utiliser un logiciel mail, type Thunderbird que j'ai sur l'ordi mais du coup je ne peux pas  voir les mails sur la tablette et smartphone que j'ai depuis peu, puisqu'ils sont sur l'appli mail orange.

De ce piratage j'ai perdu tous mes contacts, que je récupère doucement, sauf un qui était chez sfr!

Mais je les ai toujours sur l'appli mail orange! Pour moi c'est un peu du chinois, tant pis!

Je n'ai pas trouvé d'appli pour thunderbird pour tablette et smartphone. Peut-être ai-je mal cherché? 

Comment puis-je faire?

Merci de votre aide. Bon après-midi.

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Désolée je ne suis pas coméptente sur ce sujet ...

Sypo

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Bonjour @bh38,

Thunderbird est un client de messagerie. Chaque tablette ou smartphone est déjà équipé d'un tel type de logiciel :

Mail sur Mac, Email sur Androïd

Laisse donc tomber toute appli Orange. C'est inutile d'en rajouter une couche.

Ensuite tout n'est qu'une question de paramétrage de ces logiciels clients de messagerie et du protocole qu'ils utilisent :

POP (simple) pour ne rapatrier que les messages de la boite "reçus" du serveur, avec ou sans durée de conservation d'une copie sur celui-ci

IMAP (plus compliqué, plus risqué) pour avoir une synchronisation complête des dossiers entre client et serveur.

L'essentiel est de paramétrer tous les équipements avec le même protocole.

Plus sur demande.

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Merci pour la réponse. Étant un peu inexpérimentée lorsque j'ai débuté avec le smartphone, et la tablette tous deux Asus, j'ai viré les "boîtes" mails Asus, et j'ai téléchargé l'appli d'orange. J'ai 3 adresses mails d'orange que je consulte ainsi. J'ai une adresse Gmail parce qu'on y est forcé, mais que je n'utilise  absolument pas. Je suppose que je peux de nouveau récupérer l'appli mail de la tablette!

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Peux-tu me rappeller où l'on trouve POP? S'il te plaît.

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@bh38,

Tous les paramètres sont dans ce tableau :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Préférer les envois authentifiés.

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Un grand merci ... j'ai découvert que mes mails étaient redirigés ...... j'ai fait ce que vous avez dit ... je croise les doigts ....

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Bonjour,

Comme je le disais sur un précédent post, j'ai enlevé la messagerie du smartphone (Asus) quand je l'ai eu. Comment puis-je faire pour la remettre, où puis-je la retrouver ou qu'est-ce que je peux mettre pour ne plus être sur l'appli orange?

Mais peut-être que cela a déjà été traité ailleurs mais je n'ai pas trouvé.

Merci.

Bon après-midi.

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Pour réparer et récupérer votre adresse mail, n'hésitez pas à contacter le 3900. Guidage par télpéhone.