Bonsoir à tous,
Je vous demande de l'aide.
En effet, depuis quelques jours je fais face à plusieurs piratages de mes réseaux sociaux. J'ai tout fait pour protéger un maximum, mais voilà, ma boite mail a été piratée.
Aujourd'hui, il n'est impossible de m'y connecter.
Les derniers mails que j'ai pu recevoir étaient des mails "epic games" (environ une dizaine) alors que je ne suis pas du tout cliente.
J'ai bien essayé de changer de mot de passe, mais mon adresse n'est pas "reconnue" et j'ai ce message quand je fais "mot de passe oublié"
"Aucun numéro de mobile de contact ou autre adresse email ne permet de
réinitialiser le mot de passe de ce compte.
Le titulaire de cet abonnement internet Orange peut réinitialiser ce mot de passe
depuis son Espace client, rubrique mes contrats > contrat internet > gérer mes utilisateurs."
Malheureusement, pour accéder à l'espace client, il faut se connecter...
De plus, je suis à l'étranger, et le numéro de téléphone proposé ne répond pas à ma problématique...
Si jamais vous pouvez m'aider, m'éclairer sur des solutions ou des procédures à faire, je suis preneuse!
Merci beaucoup,
Bonne soirée,
Jade
