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Bonjour

Ma fille s'est fait pirater sa boite email **********@orange.fr qui avait été crée a partir d'un ancien compte

pro résilié cependant les emails ont été conservés

depuis le début de l informatique france telecom je suis avec mon principal  email

tout comme ma fille a cet email créé a partir de ce compte principal 

Avec l'assistance d une personne du 3900 je n'ai pas trouvé où gérer cet email utilisateur

dans Parametres je ne vois pas apparaitre l'email secondaire pour  gérer son mot de passe

Merci donc de votre aide comment  réinitialiser son mot de passe de l'email secondaire

actuellement il a été piraté par un Mar*******@yahoo.com

On voit apparaitre cet email quand on clique sur mot de passe perdu

Merci d avance ....

[EDIT : Merci  de ne pas afficher de données personnelles en public].

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bonsoir

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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Bonjour @gaspard 

@melet39 

Si le compte a été résilié malheureusement il n'y a plus rien à faire.

Cette adresse mail est devenue "zombie", il ne reste plus qu'a envoyer un mail à "abuse@orange.fr" pour la faire supprimer en expliquant qu'elle est devenue incontrôlable, si par le pirate lui même qui peut faire beaucoup de dégâts donc ne pas trop tarder.