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Piratage de ma boite mail

mf751034
contributeur
833  

Piratage de ma boite mail

Bonjour,

 

Hier soir mes contacts ont reçu le message suivant : " Bonsoir, Peux-t'on parler par mail??  " signé Michel .

 

Ce message a été envoyé à mon insu avec une adresse de messagerie : cecmrn@gmail.com

 

Aujourd'hui je continue à recevoir des messages de mes correspondants.

 

Que dois-je faire en particulier pour éviter que cela ne se reproduise ? Merci pour vos conseils

 

Michel

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
830  

Re: Piratage de ma boite mail

bonjour @mf751034

 

en attente d'autres intervenants

regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

et change ton mot de passe par un compliqué

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
756  

Re : Piratage de ma boite mail

Bonjour @mf751034 


Dans ce genre de situation je vous conseille de vous adresser à notre cellule abuse.

Nous restons à votre disposition.


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
754  

Re: Piratage de ma boite mail

bonjour @mf751034

 

ton problème est il résolu

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mf751034
contributeur
736  

Re: Piratage de ma boite mail

Bonjour,

 

J'ai signalé par mail le piratage de ma boite mail à un informaticien de chez Orange en espérant que l'incident ne se reproduise plus. Je continue à utiliser normalement ma boite mail.

 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
726  

Re: Piratage de ma boite mail

bonjour @mf751034

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
704  

Re: Piratage de ma boite mail

Bonjour @mf751034


Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Stéphanie


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

nini769
contributeur
470  

Re: Piratage de ma boite mail

Le probleme n'est pas encore résolu je n'arrive pas a contacter orange pour debloquer ma boite

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: Piratage de ma boite mail

Bonjour @nini769

 

Qu'as tu fais jusqu'à maintenant pour solutionner ton problème ?

 

Il faut changer le mot de passe.

Si tu avais bien déclaré un contact par mobile ou adresse mail, il faut utiliser la procédure du mot de passe perdu.

 

Si ce n'est pas le cas et que c'est un compte secondaire (et non pas un alias) tu peux changer toi même le mot de passe de en te connectant à l'espace client avec le compte principal et forcer le changement de mot de passe.

 

Si c'est un compte principal et que tu n'as pas déclaré de contact alors la OUI il faut contacter Orange : soit 3900 (je sais que c'est difficile) soit par Echat depuis ton espace client et la c'est ouvert quasiment tous les jours de 8h00 à 20h00

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

melet39
#TopMembre
#TopMembre
463  

Re: Piratage de ma boite mail

@nini769

 

explique toi,tu ne peux pas accéder à ta boite mails ou tu ne recois plus de mails

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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