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internet & fixe mon mail Orange

Plus accès à mes mails sur mon iPhone

CW54
contributeur
173  

Plus accès à mes mails sur mon iPhone

Plus de consultations possibles sur mon iPhone via l’icône orange installé et qui était opérationnel jusqu’à il y a 10 jours. Depuis j’ai un message «  appareil hors connexion «  quand l’on me demande de mettre à jour l’appli !

Dans l’historique j’ ai trouvé les traces d’un mise à jour il y a 10jours et qui correspond bien à la date de non fonctionnement de consultation mail.

Lorsque j’essaye de réparer avec mon mot de passe ça ne fonctionne pas avec message de mot de passe non valide, idem lorsque je mets un nouveau mot de passe que l’on m’envoi sur m’a demandé d’ de « mot de passe oublié ». Et toujours la même musique,  « appareil hors connexion avec demande de «  mettez votre mot de passe pour continuer ! »

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
160  

Re: Plus accès à mes mails sur mon iPhone

Pas de bonjour non plus @CW54 

 

Est ce que l'adresse utilisée est liée au contrat Orange/Sosh en cours. ?

Pas une ancienne d'un ancien contrat résilié.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
133  

Re: Plus accès à mes mails sur mon iPhone

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @CW54 

Quelle version iOS de ton iPhone.?

Mini désormais iOS 15. Sinon appli Mail Orange non compatible.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Voir le Paragraphe "Attention"

 

Sinon: essai en utilisant l'App Mail native de ton iPhone....

https://support.apple.com/fr-fr/102619

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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