internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, depuis quelques jours lorsque je vais sur ma boîte mail orange, mon ordinateur portable cherche et ne trouve plus la messagerie... Sur mon téléphone ça marche toujours mais pas sur l'ordi.

[#2]

Bonjour @lacsap2 ,

Ben avec ça on sait que ça ne marche pas sur ton ordi mais on ne sait rien de ton environnement.

Navigateur internet ?

Es-tu identifié ?

Comment essayes-tu ?

Quelle réaction de l"ordi ?

Etc...

Vois ma signature ci-dessous.

[#3]

Bonjour papou22. Je ne sais pas si je comprends bien tes questions...

Mon navigateur, c'est Orange si je ne m'abuse. Le portail Orange me reconnaît mais à partir de ce portail si je clique sur l'icône de la messagerie ça cherche sans jamais trouver. Pas de message, le site recherché est https://mail01.orange.fr/appsuite/

[#4]

@lacsap2 

Non. Ton navigateur, ce n'est pas Orange. C'est Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, Safari, Edge, ...

Orange est le nom d'une société. Ce n'est pas le nom d'un produit.

Au pif, vide le cache de ce navigateur :

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

[#5]

Désolé  pour la confusion. Mon navigateur est Firefox. Et je suis sur Windows 11.

J'ai suivi la procédure que tu indiquais sur wpserveur mais ça n'a rien changé pour ma messagerie  ça mouline sans fin.

[#6]

@lacsap2 ,

Là on y va à la devinette :

- Essaye avec un autre navigateur

- Pourquoi pas un problème avec un antivirus  qui fait du zèle ? (lequel ?)

[#7]

Mon antivirus est kaspersky. Il fait peut-être du zèle. Je vais essayer de changer de navigateur.

[#8 · Accepted solution]

Ok, j'ai changé de navigateur pour Edge, rallumé l'ordi et ça marche ! Merci beaucoup de tes conseils à un non-technicien.

[#9]

bonjour, j'ai également des difficultés à lire mes mails, "suite à une erreur technique ..." ai tél à Orange, le conseiller m'a répondu qu'effectivement un problème existait et que tout serait résolu au pire le 1er novembre !!

[#10]

Merci pour cette information. J'ai résolu mon pb en changeant de navigateur (firefox-edge)... Je ne sais pas si c'est valable pour tout le monde.