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Bonjour,

depuis 1  semaine je n'ai plus accès à mon mail orange, lorsque je fais mot de passe oublié ça m'indique " Le compte Orange saisi n’est pas valide." avez vous une idée de comment résoudre le problème ? C'est mon adresse principale et il y a de nombreux mails importants ! 

Bonne soirée.

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salut @jeanne27 

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre orange en cours ?

si non, c'est probablement que tu as passé le délai légal de 6 mois après résiliation et qu'elle a été logiquement supprimée, auquel cas tu auras tout perdu

si non, il peut y avoir un souci, à voir avec orange

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Bonsoir @fredolerouge, 

 Je n'ai jamais eu de compte rattaché sur cette boite mail ! C'est une adresse que j'ai fait étant jeune ! 

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re @jeanne27

donc tu as la réponse à ta question

adresse non rattachée à une offre, probablement supprimée

tu peut dire au revoir à tes mails et à tes adresses

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ah.. Mais comment je fais moi ? Tout est rattaché à cette boite mail ! (compte pro/perso...)
Je suppose qu'appeler Orange ne sert à rien dans ces conditions ? Ils auraient pu au moins envoyer un mail ou autre pour prévenir..

En tout cas merci pour l'aide et les réponses rapides !

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re @jeanne27 

@Ancien Membre 

pourquoi orange  enverrai quoi que ce soit à quelqu'un qui n'a aucun lien commercial avec eux ?

des mails, ça ne se laisse pas sur un serveur, ce à quoi on tient, ça se met à l'abri, sur son PC, avec un client mail local (comme Thunderbird)

et pour du Pro, utiliser une adresse mail qui n'est rattaché à rien, c'est de l'inconscience pure et simple