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Plus de ligne fixe

Nard86
contributeur
567  

Plus de ligne fixe

Bonjour,

 

j'ai installer dans ma résidence secondaire une livebox sur ma ligne fixe en sus de mon tel fixe. Tout s'est à peu prés bien dérouler sauf que je n'ai plus de tel fixe (pas de tonalité, de recption ou d'envoi d'appel). J'ai donc, via internet, fait le diagnostique de la panne, réponse: vous avez besoin d'un technicien contacter le 1013 en restant chez vous!!!!!

Cela fait 3 jours que j'essaie d'avoir quelqu'un au 1013: personne et mon forfait de portable est épuisé!!!!!

 

La question est comment avoir quelqu'un du dépannage(1013) par internet? je n'ai plus que ce moyen de contact

adressemail "**********@orange.fr"

 

Merci pour votre aide

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

1 RÉPONSE 1
jos76
#TopMembre
559  

Re : Plus de ligne fixe

Bonjour Nard86,

 

Tu peux déjà voir les conseils de Gecko ici :

 

http://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/t%C3%A9l%C3%A9phone-par-inter...

 

D'autre part il n'est pas prudent de laisser son adresse en clair sur un Forum public, je signale ce post à la modération.

 

Salut

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