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[#1]

Bonjour, 

Je n'ai plus de mails dans ma boîte mails et c'est la même chose dans mes sous dossiers (j'en ai juste 2 qui sont intactes). 

Je n'ai rien supprimé, je ne comprends, y a t-il un begue ?

Merci d'avance pour votre aide. 

Cordialement. 

[#2]

Bonjour @Claireyas 

Redirection d'adresse !

Voyez ce tuto de @Ancien Membre et les solutions curratives :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

[#3]

La même chose j’espere qu’il s’agit d’un bug 

[#4]

j'ai changé mon mot de passe et suivi toutes les étapes, je n'ai pas l'impression que j'ai été piraté car il n'y a pas de contacts dans la corbeille ou autre.

J'espère qu'il ne s'agit que d'un problème de messagerie.

Merci jyj29 :-)

Bonne soirée.

cordialement.

[#5]

Bonjour @@Claireyas  @Goga 

Si ça coïncide strictement avec le passage à la nouvelle interface, voir côté assistance Orange 3900

Quelques cas idem signalés par ici.

Ceci veut, pour éviter de tout perdre sur le webmail, mieux vaut utiliser un logiciel de messagerie comme Thunderbird, avec sauvegardes et ainsi on ne perd rien.

Cordialement
Daniel35

.

[#6]

Merci je contacte l’assistance demain. Excellente soirée 

[#7]

Bonjour,*

J ai le même soucis ce soir, souhaitons que ce soit un bugg

[#8]

Bonjour @clafo 

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@clafo  a écrit :

...J'ai le même souci...

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Si la disparition coïncide strictement avec le passage webmail à la nouvelle interface: voir assistance Orange 3900

Si pas lié : possible piratage. Voir le lien vers tuto en début de ce fil.

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Merci je suspecte éventuellement un piratage mais étrange que plusieurs personnes se retrouve avec le même soucis

[#10]

J'ai le même souci. Ce n'est pas normal