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Bonjour @@OB9  @clafo 

Même souci: alors... Assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour, je viens d'avoir un conseiller Orange, il y aurait des travaux sur la plate-forme. Ils me disent d'attendre 48h et si toujours pas de changement les recontacter. 

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J'ai exactement le même soucis, tout mes dossiers sont vides. 

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Bonjour

Moi aussi tous mes mails et mes sous dossiers ont disparu hier soir.

Ce n'est pas un piratage. J'ai vérifié. Mais est ce que quelqu'un a appelé l'assistance ? et peut on récupérer tous ce qui a disparu ?

merci

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J'essai désespéramment de les contacter mais je n'y arrive pas.

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Merci pour ta réponse. 

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Même souci, plus de mails dans la boîte mail et dans les sous-dossiers. Réussie à contacter un conseiller, attendre 48h. Il a fait remonter l'incident, surtout que plusieurs clients ont ce souci. 

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Merci 

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Moi aussi j'ai eu le service technique qui doit me rappeler. 

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Bonjour à tous,

@Claireyas, @Goga, @clafo, @clo672, @nathsteph, @isabel80, @OB9,
   

Afin de vous apporter mon aide pour votre perte de mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me communiquer l'adresse mail concernée, les dossiers impactés par ce dysfonctionnement (boîte de réception, dossier personnel), ainsi que la date d'apparition du défaut.

Bonne journée

Anaïs