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Bonsoir, croyez vous que nos mails soient perdus définitivement. Nous sommes plusieurs à avoir perdu des mails importants.

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Bonsoir, il n'y a que le service technique qui peut répondre à ça. Nous ne seront peut-être pas entendus...

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Bonsoir, après 48h d'attente, j'ai eu une conseillere orange qui m'a dit que j'avais été piratée et que le problème des dossiers disparus ont été résolus par Orange donc si ce n'est pas revenu c'est que j'ai été piratée  ! 

Je leur ai demandé comment je pouvais récupérer mes dossiers, elle m'a dis vous les avez perdus. 

Je suis dégoûtée. 

L'un ou l'une d'entre vous a eu une "réapparition" de ses dossiers ? 

Bonne soirée 

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Bonsoir, c'est un peu bizarre que nous soyons nombreux à avoir été piratés le même jour.

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Bonsoir, pour ma part, rien du tout, tout perdu, tous les sous dossiers ont disparu 

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Oui cela est très surprenant alors je me rattachait au faite que Orange effectuait des travaux mais là je commence à me faire une raison et me dire que définitivement tout est perdu 

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Bonsoir 

Non toujours pas de retour des mails oui je trouve la réponse du service client « légère ». 

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Bonjour @Matt212 

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@Matt212  a écrit :

...Nous sommes plusieurs à avoir perdu des mails importants.

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Tout ce qui est important doit être dupliqué ou sauvegardé. Ou ce n'est pas important. C'est vrai aussi pour les e-mails.

Et confier ses mails importants à Orange, sans sauvegarde, protégés par un simple mot de passe ...😱

A l'avenir, utilise un logiciel comme Thunderbird, plus pratique et fiable que le webmail, avec sauvegardes périodiques, et ainsi tu ne perdras rien.!.😄

Cordialement
Daniel35
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Bonsoir, comment savoir si toutes les personnes concernées ont été piratées? Il faudrait savoir si certaines ont bien récupéré leurs dossiers.

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Bonsoir, comment peut on savoir si on a été piraté?