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Bonjour, Je ne suis plus client Orange depuis plusieurs mois, j'ai été chez SFR et aujourd'hui chez Free. Jusqu'à ces derniers jours, ma BAL orange fonctionnait normalement, mais si je peux encore envoyer des messages, je n'en reçois plus désormais.

Est-ce qu'Orange, au bout de quelques années pendant lesquelles on n'est plus client, supprime les fonctions de messagerie.

Merci de votre réponse

[#2]

Bonjour @crisdef 

Soupçon de piratage d'une adresse orpheline.

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée.... à sa demande.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la précarité.

[#3]

bonjour @crisdef 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Conservation-adresses-de-messagerie-lors-r%C3%A9sili...

cdt

[#4]

Bonjour @crisdef ,

Une boite mail disparait après les 6 mois légaux de conservation mais il arrive qu'Orange oublie de le faire aux risques et périls de l'ex-client.

Si tu ne reçois plus de mails, c'est que ton mot de passe a été deviné par un pirate car jamais changé et qu'il détourne maintenant tes mains entrants vers une boite à lui.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Demande à abuse@orange de supprimer ce compte avec tout son contenu et oublie le.