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Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne reçois plus aucun mail sur ma boîte mail orange. J'ai fait le test en envoyant des mails depuis une autre boîte mail sur celle d'orange, ils ne sont jamais arrivés sur ma boîte mail orange. J'ai vérifié dans les spams, rien. J'ai aussi libérer de la mémoire en éliminant des mails.

Pouvez-vous m aider s'il vous plaît ?

[#2]

salut @Violette19

possible piratage avec redirection

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est certainement ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844