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Bonjour à tous,

Petit soucis, depuis 3 jours je ne reçois plus aucun Mail.

J'ai pourtant effectué la manip IMAP/POP, désactivé et activé, mais rien de nouveau.

Merci de votre aide si solution 

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Bonjour @Jadufa 

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Bonjour @Jadufa,

Vous recevez bien vos mails depuis le webmail Orange : https://messagerie.orange.fr/ ?

💡 Avez-vous généré un mot de passe dédié pour accéder à votre boîte mail via une application tierce ? Si c'est le cas, est-ce bien ce mot de passe que vous utilisez en ce moment ?

Si vous ne vous en souvenez plus, pas de panique ! Vous pouvez en créer un nouveau directement depuis votre espace client. Ce lien vous guide étape par étape : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/in...#

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée à vous.

Franck

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Bonjour,

j'ai bien accès à ma messagerie et mon adresse Mail, pas de soucis non plus de mot de passe, mais je ne reçois plus du tout de courrier alors que d'habitude c'est des dizaines, et ce, depuis 4 jours.

Je commence vraiment à m'inquiéter.

Merci...

[#5]

@Jadufa, Accédez-vous à votre messagerie via le Webmail Orange ou bien par un logiciel de messagerie ?

Avez-vous également vérifié si une redirection n'était pas en place ?

En complément et afin de vous accompagenr au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée.⬇️

Je vous souhaite une bonne fin de journée en attendant.

Loane

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Bonsoir @Jadufa,

Nous n'avons pas eu de nouvelles depuis notre dernier message, alors nous voulions simplement nous assurer que tout va bien à présent de votre côté.

Si vous avez encore besoin d'aide, on est là !

Je vous souhaite une bonne soirée.
Loane