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Plus de synchronization entre Orange et Outlook depuis dimanche 11 Janvier 9h

Mfk
contributeur
294  

Plus de synchronization entre Orange et Outlook depuis dimanche 11 Janvier 9h

Depuis Dimanche,

Je n' ai plus de synchronization entre Orange et Outlook sur mon PC Windows 11

Sur mon telephone tout marche tres bien.

Sur Windows je ne recois plus rien et je ne peux plus envoyer non plus.

J' ai supprimer Norton au cas ou, meme symptome.

J' ai ajoute 1 compte GMAIL, et la synchronization ce fait sans souci.

J' ai desinstalle et reinstalle mon compte plusieurs fois, mais aucun changement.

Une aide serai la bien venu.

Merci

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: Plus de synchronization entre Orange et Outlook depuis dimanche 11 Janvier 9h

Pas de bonjour non plus  @Mfk 

 

En donnant votre paramétrage Orange cela aiderait.

Papou22
star
star
242  

Re: Plus de synchronization entre Orange et Outlook depuis dimanche 11 Janvier 9h

Pas bonjour non plus @Mfk 

 

Sur Windows je ne recois plus rien et je ne peux plus envoyer non plus.

J' ai supprimer Norton au cas ou, meme symptome.

 

LEQUEL ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Mfk
contributeur
210  

Re: Plus de synchronization entre Orange et Outlook depuis dimanche 11 Janvier 9h

Désolée, j' étais absorbée par la description de mon problème que j' en ai oublie la plus simple des politesses.

Bonjour,

Ma configuration Orange:

Configuration du protocole IMAP

Nom d'höte imap.orange.fr

Port 993

Type de connexion sécurisée SSIJTLS (recommandé)

Configuration du protocole SMTP

Nom d'höte smtp.orange.fr

Port 465

Type de connexion sécurisée SSIJTLS (recommandé)

Cordialement,

Papou22
star
star
170  

Re: Plus de synchronization entre Orange et Outlook depuis dimanche 11 Janvier 9h

Bonjour @Mfk 

 

Le paramétrage semble correct (sauf SSIJTLS au lieu de SSL/TLS (typo ?)) mais on ne sait rien de la manifestation du problème lui-même (à part "je ne recois plus rien et je ne peux plus envoyer") !

 

Même pas un message d'erreur ? Un symptôme à décrire lorsque tu appuies sur "Envoyer / Recevoir" ?

Que s'est-il passé dimanche ?

 

Que signifie "Sur mon telephone tout marche tres bien".

Sur Windows je ne recois plus rien et je ne peux plus envoyer non plus." ?

 

Si "sur Windows" signifie : "En mode webmail, en étant identifiée sur le compte via un navigateur Internet" et qu'il ne s'y passe rien, il ne peut rien se passer non plus dans Outlook car Outlook ne fait rien d'autre que d'importer chez toi ce qu'il y a dans le compte sur le serveur (et non pas "sur Windows").

 

Ce n'est donc pas un problème de synchronisation et Outlook est hors de cause, d'autant plus qu'avec le même Outlook et un autre compte, tout va bien.

Le problème est dans ton compte Orange (logique pure et dure).

 

Que donne un "test en boucle" (envoi d'un message à toi-même) depuis le portail en étant identifiée sur ce compte ?

Quels symptômes ?

 

Lorsque "Sur mon telephone tout marche tres bien", est-ce sur le même compte ?

Quelle est l'application installée sur le téléphone et comment le compte y est-il paramétré ? Serveur = imap.orange.fr ?

 

Il peut s'agir d'une interaction entre le téléphone et le serveur : Si un message sur le téléphone "qui marche très bien" y est supprimé, il est également supprimé sur le serveur (synchronisation par le protocole IMAP) et étant supprimé sur le serveur, Outlook se retrouve devant un vide intersidéral et ne peut rien importer.

 

Quels symptômes si tu fais également un test en boucle depuis Outlook ?

 

Désolé mais sans plus de détails, c'est insuffisant pour t'aider.

Ce n'est pas avec des "ça march' ou ça march'pas" qu'on peut savoir ce qu'il se passe (Voir ma signature ci-dessous).

Dis nous tout et aide nous à t'aider !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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