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Portail Orange Messagerie Pro : envoie sms

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Portail Orange Messagerie Pro : envoie sms

Bonjour,

 

J'utilise que le portail orange pour ma messagerie pro.

 

Je ne peux plus envoyer de sms : dès que j'écris le contenu du sms ou que je tape un numéro, la case "envoyer" se grise.

 

De plus lorsque j'ouvre ma messagerie sur le portail orange le message suivant s'affiche : "impossible de récupérer le compteur de XMS". Je ne sais pas du tout ce que c'est, ni cela peut avoir un rapport avec mon problème d'envoi de sms.

 

Merci

 

Valérie

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
2 979  

Re : Portail Orange Messagerie Pro : envoie sms

bonjour valacces30410

 

essaie en faisant le ménage du navigateur,suppression de l'historique,cookies,le cache si tu es avec firefox et redémarre le pc

si rien essaie avec un autre navigateur

voir ici au cas ou

http://assistance.orange.fr/le-service-sms-de-la-messagerie-pro-5002.php

 

bon après midi

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
2 382  

Re : Portail Orange Messagerie Pro : envoie sms

Bonjour, j'ai eu le meme probleme et le service technique m'a indiqué que cela arrivait lorsque le quota d'envoi sms etait atteint.

j'ai été étonné car je dispose d'un forfait sms illimité et là surprise ces forfaits ont maintenant une limite lol

au mois : 5000 sms si meme destinataire et 250 si destinataire différents.

voila le sérieux d'orange, des modifications importantes sans en avertir le client.

contributeur
1 739  

Re : Portail Orange Messagerie Pro : envoie sms

Bonjour,

Avez-vous pu résoudre votre problème car j'ai le même?

contributeur
1 114  

Re : Portail Orange Messagerie Pro : envoie sms

Bonjour,

idem pour moi , nettoyage sms fait ; très loin des quota Orange de 5000 sms et 250 destinataires et ne marche toujours pas .

 

Un grand merci à Orange incapable de résoudre le pb ....et merci pour votre aide .

 

J-M

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