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Bonjour,

Nouveau client Orange ,j'ai bien reçu le courrier avec mon adresse mail de connexion et le mot de passe qui expire au bout de 60 jours.

Mais lorsque je tente de me connecte a mon compte ,cela m indiqué qu'il y a une erreur d identifiant ou de mot de passe.

Du coup je me suis dis que j allais réinitialiser mon mot de passe mais quand je fais la demande de reset de mot de passe ,cela m indique "adresse mail inconnu"...

Du coup si quelqu un a une astuce.

Merci

[#2]

Bonsoir @Kasunik 

Si c'est vraiment tout frais, genre aujourd'hui, il faudra patienter un peu.

Ce n'est pas encore en place informatiquement sur les serveurs d'Orange.

Attends demain ou après demain et ça devrait fonctionner.

[#3]

Merci juanlucas38

J ai reçu le courrier mercredi ou jeudi dernier.

Peut être que je suis trop impatient.

Ou alors c est un bug.

🤔

[#4]

Re @Kasunik 

Si tu parle du Mercredi 7 et jeudi 8 alors ce n’est pas normal ça doit fonctionner.

Vérifies et revérifies bien l’orthographe de ton adresse mail ainsi que le mot de passe qui doit être strictement celui qui est écrit sur ton courrier, Majuscules et minuscules, chiffres etc...

Tu utilise bien le portail d'Orange pour te connecter  ?.

https://www.orange.fr/portail