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Bonjour,

Je ne peux plus envoyer d'email via mon outlook qui restent bloqués dans ma boîte d'envoi. J'ai le message suivant : 

La tâche « mon email écrit ici» a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de messagerie sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. »

Ca marchait très bien avant, c'est arrivé d'un coup. Que se passe-t-il ? Comment corriger ce problème ? Merci.

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Bonjour @LoganTT ,

Afin de pouvoir te fournir une réponse utile :

- Montre nous le paramétrage de ton serveur sortant (en masquant la partie gauche de toute adresse mail).

- Dis nous si tu peux t'identifier à partir du portail sur l'adresse figurant dans la zone "nom d'utilisateur" du serveur sortant d'Outlook, et quel est le résultat d'un test en boucle qui consiste à t'envoyer un message à toi-même en mode webmail depuis le portail.

- Indique nous également si tu te sers d'un VPN. Si c'est le cas, essaye sans.

[#3]

Bonjour,

J'ai la même erreur (0x80042109) depuis environ deux semaines (peu après que j'ai quitté Orange pour Free...)

Orange me dit que le problème est connu et devrait être résolu le 6 juin au plus tard.

Aujourd'hui 7 juin, rien n'a changé alors j'appelle à nouveau : on me dit que le problème n'est pas du ressort d'Orange et de m'adresser à un informaticien spécialiste Outlook...

Si quelqu'un a des informations, ou mieux, une solution, je suis preneuse. 

Merci d'avance

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Bonjour @ema61 

Même erreur ? Mêmes questions !

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Bonjour,

Merci pour votre réponse. Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais Orange à mis toutes les réponses de ce forum dans mes spams ... Très étonnant que Orange mette les messages de son propre forum dans les spams ..

Merci encore, mais suite à votre message j'ai essayé de fouiller dans mes options pour vous répondre. Je n'ai pas trouvé, par contre j'ai trouvé une option "réparer" que j'ai essayé et a priori maintenant ça marche de nouveau !...Je n'y comprends vraiment rien et je ne sais pas ce qu'il s'est passé. Mais au moins ça semble réparé. Merci.

[#6]

Même problème suite à un déménagement. Mais j'ai tenté "reparer" et ça a marché aussi. Un grand merci pour ce conseil.

(il faut faire fichier/paramètres du compte/reparer)

[#7]

Bonjour,

Jusqu'à ce jour je n'avais pas vu de réponse à ma question du mois de juin (probablement dans les spams, sauf aujourd'hui allez savoir pourquoi...). Pour moi aussi cela a fini par marcher avec des "réparations".

Bonne journée !